• 酷狗音樂兒童隱私政策

    更新日期:2020年11月26日

    感謝您信任并使用酷狗公司的產品和服務!酷狗公司(即廣州酷狗計算機科技有限公司及其關聯方,以下簡稱“我們”)致力于保護使用我們產品或服務的兒童的個人信息。 《酷狗音樂兒童隱私政策》(以下簡稱“本隱私政策”)和《酷狗音樂隱私政策》旨在向監護人(以下簡稱“您”)和兒童說明我們如何收集、使用、 存儲和處理兒童的個人信息,以及我們為您與兒童提供的訪問、更正、刪除和保護這些信息的方式。

    兒童監護人特別說明:

    如果您是兒童用戶的監護人,請您仔細閱讀和選擇是否同意本隱私政策。我們希望請您與我們共同保護兒童的個人信息, 教育引導兒童增強個人信息保護意識和能力,指導、提醒和要求他們在未經您同意的情況下,不向任何網絡產品和服務提供者提供任何個人信息。

    兒童特別說明:

    如果你是14周歲以下的未成年人,你需要和你的監護人一起仔細閱讀本隱私政策,并在征得你的監護人同意后,使用我們的產品、服務或向我們提供信息。

    請您在仔細閱讀、充分理解《酷狗音樂隱私政策》和本隱私政策后,選擇是否同意相關隱私政策以及是否同意兒童使用我們的產品或服務。如果您不 同意相關隱私政策和本隱私政策的內容或不同意提供服務所必要的信息,將可能導致我們的產品或服務無法正常運行,或者無法達到我們擬達到的服務效果,兒 童可能無法正常使用我們的產品、服務或相關的具體業務功能。

    您點擊“同意”即表示您同意我們按照《酷狗音樂隱私政策》、本隱私政策的約定收集、使用和處理兒童的信息。

    請您理解,本隱私政策僅適用于我們專門面向14周歲以下的兒童的產品或服務、具有專門面向14周歲以下兒童的功能 板塊的產品或服務。針對無法識別用戶年齡的產品或服務,適用《酷狗音樂隱私政策》和具體產品的隱私保護規則(如有)。

    我們提供的產品和服務中可能包括第三方提供的產品或服務,您也可能通過我們的產品登錄和使用第三方產品和服 務。請您注意,該第三方可能收集、使用或處理兒童的相關信息,需要由該等第三方另行獲得您的同意。 我們建議您讓兒童在向第三方授權收集處理其任何個人信息之前征求您的同意。

    我們提醒您,本隱私政策中與兒童的權益(可能)密切相關的重要條款,我們已采用加粗字體來特別提醒您,請您重點查閱。

    本隱私政策主要向監護人和兒童說明如下信息:

    1. 我們如何收集和使用兒童的個人信息

    2. 我們如何使用Cookie以及同類技術

    3. 我們如何共享、轉讓和公開披露兒童的個人信息

    4. 您和兒童如何了解和控制兒童的個人信息

    5. 我們如何存儲和保護兒童的個人信息

    6. 本隱私政策如何更新

    7. 如何與我們聯系

    8. 其他

    1. 我們如何收集和使用兒童的個人信息

    1.1 兒童使用我們的產品或服務時,我們需要或可能需要收集和使用兒童的一些個人信息:對于使用我們產品或服務的核心業務功能所必需的信息, 為了保障產品或服務的正常運行,您須授權我們收集和使用;如您拒絕提供,兒童將無法正常使用我們的產品或服務。對于使用我們產品或服務的附加業務功 能可能需要收集的信息,您可以選擇是否授權我們收集;如您拒絕提供,將導致附加業務功能無法實現或無法達到我們擬達到的效果, 但不影響兒童對核心業務功能的正常使用。

    1.2 您需授權我們收集和使用兒童的個人信息的功能或場景包括:

    1.2.1 服務內容展示/瀏覽/播放/下載功能

    我們的產品或服務為兒童提供短視頻、音頻、直播等服務內容的展示、瀏覽、播放和下載功能,在此過 程中,我們會根據兒童使用我們產品或服務的具體操作收集兒童的一些信息,包括如下個人信息:

    (1)設備信息:包括設備MAC地址、唯一設備識別碼、登錄IP地址、設備型號、設備參數、設備名稱、設備標識、瀏覽器類型和設置、 語言設置、操作系統和應用程序版本、接入網絡的方式、網絡質量數據、移動網絡信息(包括運營商名稱)、產品版本號、設備所在位置相關信 息(包括您授權我們獲取的地理位置信息)。為了收集上述基本的個人設備信息,我們將會申請訪問兒童的設備信息的權限并根據您的授權獲取相關信息。

    (2)日志信息:當兒童使用我們的產品或服務時,我們會自動收集兒童的個人上網記錄,并作為有關操作日志、服務日志保存,包括兒童的瀏覽記 錄、點贊、分享、評論、互動記錄、收藏、關注、下載記錄、播放記錄、播放時長、訪問日期和時間、外接設備(如藍牙耳機、智能音箱)操作記錄。
    我們收集這些信息是為了向兒童提供我們最核心的服務內容展示、播放及下載服務,如您拒絕提供上述信息或權限將可能導致兒童無法使用我們的產品與服務。 請您知悉,單獨的設備信息、日志信息等無法識別兒童的身份信息。

    1.2.2 搜索功能

    當兒童使用搜索功能時,我們會自動收集兒童的一些信息,包括如下個人信息:搜索的字詞、瀏覽記錄和時間、搜索的時間以及與它們互動的次數。 我們收集這些信息是為了向兒童提供兒童所需要的內容和可能更感興趣的服務,同時亦可以改進我們的產品和服務。

    1.2.3 賬號注冊/登錄功能

    (1)當兒童使用賬號注冊功能時,我們會收集由兒童主動提供給我們的一些單獨或者結合識別兒童實名身份的信息,包括:手機號碼、電子郵箱、 用戶名、密碼。 兒童的密碼將以加密形式進行自動存儲、傳輸、驗證,我們不會以明文方式存儲、傳輸、驗證兒童的密碼。我們收集這些信息是用以完成注冊程序、 為兒童持續穩定提供專屬于注冊用戶的產品或服務,并保護兒童的賬號安全。您應知悉,手機號碼和驗證碼匹配結果屬于兒童的個人敏感信息, 我們收集該類信息是為了滿足相關法律法規的要求,如您拒絕提供可能導致兒童無法使用我們的此功能,請您謹慎考慮后再提供。

    (2)同時,兒童也可以在注冊時或后續使用過程中填寫或補充兒童的昵稱、頭像、性別、地區、生日、職業(無需填寫)、個性簽名、興趣愛好。 這些資料將幫助我們更好地了解兒童并為兒童提供更優質的服務。如兒童未填寫或后續刪除、變更此類信息的,可能會影響(包括無法獲取到) 我們基于兒童的用戶畫像信息提供的兒童感興趣的內容、廣告等,但不會影響注冊及會員功能(如開通)的正常使用

    (3)如兒童使用第三方平臺(例如:QQ/微信/微博)的賬號登錄我們的產品,我們將根據您的授權獲取該第三方賬號下的相關信息(包括:昵稱、頭像, 具體以的授權內容為準)以及身份驗證信息(個人敏感信息)。
    我們收集這些信息是用于為兒童提供賬號登錄服務以及保障兒童的賬號安全,防范安全風險。如您拒絕授權此類信息的,兒童將無法使用第三 方平臺的賬號登錄我們平臺,但不影響我們為兒童提供的其他產品和服務的正常使用。

    1.2.4 身份認證功能

    當兒童使用我們的產品或服務中的身份認證功能或服務時,為滿足相關法律規定及監管要求、確保用戶身份真實性、實現反欺詐等風險控制、 保障系統和服務安全或提供服務之需要,我們將需要收集兒童的真實身份信息(可能包括姓名、身份證相關信息、靜態或動態的面部特征信息、手機號碼、 聲紋信息、性別、年齡、星座、職業、介紹、學校、院系、入學年份、地址)(前述信息均為個人敏感信息)以完成實名認證,相關業務場景可能包括:注冊產 品時、使用信息發布(如直播)等服務時、申請認證音樂人或酷狗超人(包括小程序達人、音樂畫報達人、電臺主播、歌單達人、視頻達人、評論達人、歌 詞制作達人、K歌達人、短視頻達人、專欄作家、調音師等)時、購買營業性演出門票時、我們履行代扣代繳個人所得稅的義務時以及其他需要進行身份 認證的場景。為實現實名認證的目的,您同意我們可以自行或委托第三方向有關機構(如個人征信機構、政府機構等)提供、查詢、核對兒童的前述身份信 息。對適用于兒童的部分相關業務場景,在兒童實名認證成功后,如無正當事由,實名信息將無法修改,如確需修改,請您與我們聯系解決。

    1.2.5 圖文或視頻等信息制作、發布、交流互動功能

    (1)當兒童在我們的部分產品或服務中使用視頻剪輯創作、上傳、發布、直播、社區發帖、平臺內交流互動、點贊、評論、分享等服務或功能時, 除注冊登錄賬戶之外,兒童可能會主動提供相關圖文或視頻內容、互動信息(包括但不限于帖子、點贊、評論、分享、交流互動信息)。我們會自動收 集兒童的上述信息,并展示兒童的昵稱、頭像、發布的信息內容。請您知悉,兒童發布的信息中可能包含他人的個人信息,請您務必取得他人的合法授權, 避免非法泄露他人的個人信息。如您不同意我們收集上述信息,兒童將無法使用我們的信息發布功能,但不影響兒童使用我們為兒童提供的其他產品和服務。

    (2)當兒童使用分享功能時,我們可能收集因分享而產生的關系鏈,并結合第三方帳號登錄信息向兒童推薦好友或將兒童推薦給可能認識的人,我們和第 三方將以去標識化的方式驗證,這個過程中除我們收集到的驗證信息外,無可識別特定個人身份的信息。您可以通過點擊酷狗音樂App(安卓端和iOS 端)【側邊欄】-【設置】-【隱私設置】-【其他設置】-【開啟好友匹配/允許好友找到我】進行設置。若您關閉“開啟好友匹配”,我們將不再基于因分享 而產生的關系鏈向兒童推薦兒童可能認識的人;若您關閉“允許好友找到我”,我們將不再基于分享鏈接把兒童推薦給可能認識的人。但是,您關閉“開啟好 友匹配/允許好友找到我”設置的行為不會影響我們此前基于您的允許所進行的信息收集及使用。

    (3)另外,我們與兒童之間會通過消息推送、站內信、短信、郵件等方式進行互動。您知悉并同意,對于兒童在使用產品或服務的過程中提供的兒童的一種或多種聯系 方式(例如:電子郵箱、聯系電話、聯系地址),我們在運營中可能會向其中的一種或多種發送多類通知,用于用戶消息告知、身份驗證、安全驗證等用途。您可 以在我們的產品或服務中自主控制消息通知的接收機制,如您可以在“酷狗音樂App(安卓端)”中通過路徑:“側邊欄—設置—消息通知”來控制兒童是否接收消息 通知以及接收的消息通知具體類型;此外,我們也可能會將在前述過程中收集的手機號碼、電子郵箱通過短信、電話、郵件的方式用作向兒童提供兒童可能感興趣 的廣告、商業活動等商業性信息的用途,但請您放心,如您不愿接受該商業性信息,您可以通過手機短信、電子郵件中提供的退訂方式進行退訂,也可以直接與我們 聯系進行退訂。

    1.2.6 下單與交付

    (1)如兒童在您同意后在我們的產品或服務中購買商品或服務,我們需要根據商品或服務類型收集如下部分或全部的個人信息,包括:交易商品或服務信息、收貨人 信息(收貨人姓名、收貨地址及其聯系電話)、交易金額、支付賬號(前述信息均為個人敏感信息)、下單時間、訂單商戶、訂單編號、訂單狀態、支付方式、支 付狀態,購票人的姓名和證件號碼(部分演出需要實名認證,該信息為個人敏感信息)。我們收集這些信息是為了幫助兒童順利完成交易、保障兒童的交易安全、 查詢訂單信息、提供客戶服務等。

    (2)在兒童成功下單后,如商品系第三方賣家提供的或商品需要第三方配送的,為了順利、安全、準確向兒童完成貨物的交付及配送,商家及第三方配送 公司在發貨及配送環節內不可避免地會獲知兒童的相關配送信息(個人敏感信息)。我們向您承諾,我們會以最大努力保障兒童的個人信息安全,我們會嚴 格要求商家及第三方配送公司對兒童的個人信息保密,只以配送之目的獲悉和使用,不得對外泄露或做其他任何用途。

    (3)如兒童在您同意后使用虛擬幣充值、虛擬物品購買贈送、會員權益開通服務,我們會收集兒童的充值、交易、余額信息。充值、 交易、余額信息屬于個人敏感信息,我們將使用加密技術收集、傳輸、存儲。
    我們特別提醒您,作為監護人應妥善保管您的支付賬戶及支付密碼等信息,以避免兒童在未取得您同意的情況下通過您的酷狗帳號使用 充值、購買、打賞等功能。我們有權認為兒童的充值、打賞等行為已取得您的同意。

    1.2.7 客服、其他用戶響應功能

    (1)當兒童與我們的客服互動時或使用其他用戶響應功能時(包括:在線提交意見反饋、與在線/人工客服溝通、提出我們的產品或服務的售后申請、行使兒童 的相關個人信息控制權、其他客戶投訴和需求),為了兒童的賬號與系統安全,我們可能需要兒童先行提供賬號信息,并與兒童之前的個人信息相匹配以驗 證兒童的用戶身份。在兒童使用客服或其他用戶響應功能時,我們可能還會需要收集兒童的如下個人敏感信息:聯系方式(您或兒童與我們聯系時使用的電話號 碼/電子郵箱/QQ號碼或您或兒童向我們主動提供的其他聯系方式)、您或兒童與我們的溝通信息(包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式)、與兒童需求相關聯的 其他必要信息。我們收集這些信息是為了調查事實與幫助兒童解決問題,如您拒絕提供可能導致您或兒童無法使用我們的客服等用戶響應機制。

    1.2.8 產品安全保障功能

    (1)我們需要收集兒童的一些信息來保障兒童使用我們的產品或服務時的賬號與系統安全,并協助提升我們的產品服務的安全性和可靠性,以防產生任何危害 用戶、酷狗、社會的行為,包括兒童的如下個人信息:賬號登錄地、個人常用設備信息(例如:硬件型號、設備MAC地址、IMEI、IMSI)、登錄IP地址、產 品版本號、語言模式、瀏覽記錄、網絡使用習慣、服務故障信息,以及個人敏感信息:交易信息、實名認證信息。我們會根據上述信息來綜合判斷兒童賬號 、賬戶及交易風險、進行身份驗證、客戶服務、檢測及防范安全事件、詐騙監測、存檔和備份用途,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。一旦 我們檢測出存在或疑似存在賬號安全風險時,我們會使用相關信息進行安全驗證與風險排除,確保我們向兒童提供的產品和服務的安全性,以用來保障兒童的 權益不受侵害。同時,當發生賬號或系統安全問題時,我們會收集這些信息來優化我們的產品和服務。

    (2)為確保兒童設備操作環境的安全以及提供我們的產品或服務所必需,防止惡意程序和反作弊,我們會在您同意本隱私政策后獲取您設備上已安裝或正在運行的 必要的應用/軟件列表信息(包括應用或軟件來源、應用或軟件總體運行情況、崩潰情況、使用頻率等)。請您知悉,單獨的應用或軟件列表信息無法 識別兒童的特定身份。

    1.2.9 免流量功能

    如兒童使用免流量功能時,我們會通過合作方獲取您的手機號碼,并收集您的SIM卡序列號、IMSI(國際移動用戶識別碼)、運營商信息,用于判斷是否符合免 流量條件以便提供免流量服務。手機號碼屬于個人敏感信息,在獲得您的同意后,我們將使用加密技術收集,用于前述功能。

    1.3 對于使用我們產品或服務的附加業務功能可能需要收集的信息,您可以選擇是否授權我們收集;如您拒絕提供,將導致附加業務功能無法實現或無法達到我 們擬達到的效果,但不影響兒童對核心業務功能的正常使用。這些信息一般是需要您配合開啟相應的設備權限方可獲取,因此您可以通過設備設置頁面相應權 限進行管理。同時,您也可以隨時通過產品上的相關功能設置開啟/取消該權限,例如:“手機端酷狗音樂App(安卓)”的路徑為:側邊欄—設置—隱私設置。您 開啟該權限即視為您授權我們可以訪問、獲取、收集、使用兒童的該等個人信息;當您取消該授權后,我們將不再收集該信息,也無法再為兒童提供上述與之對 應的服務;但除非您依照法律的規定刪除了兒童的個人信息,否則您的取消行為不會影響我們基于您之前的授權進行的個人信息的處理、存儲。您可自主選擇提 供個人信息的情形包括:

    1.3.1 基于設備存儲/相冊權限的附加業務功能

    當兒童上傳/更新賬號頭像、圖文/視頻制作與發布、評論、發帖、播放本地音視頻、下載、個性皮膚、自定義皮膚、音效、一鍵DJ、節奏閃光、安全聽歌、設 置歌詞字體、直播間、禮物、音樂相冊等業務功能時,我們將需要獲取兒童的設備存儲/相冊權限,并收集兒童提供的文件、圖片、視頻內容信息(個人信息)。

    1.3.2 基于設備相機權限的附加業務功能

    當兒童使用設置或更新頭像/個人空間背景圖片、相冊管理、掃描圖片、圖像保存、極速傳歌、視頻錄制、自定義皮膚、音樂相冊、豎屏MV、發布圖文/視頻內容、 直播、上傳電臺封面及偶遇個人封面等業務功能時,我們將需要獲取兒童的設備相機權限,并收集兒童提供的圖片、視頻內容信息(個人信息)。

    1.3.3 基于設備麥克風權限的附加業務功能

    當兒童使用直播、聽歌識曲、哼唱識曲、聲音錄制、朗讀等業務功能時,我們將需要獲取兒童設備的麥克風權限,并收集兒童的語音信息、語音交互信息(個人信息)。

    1.3.4 基于設備日歷權限的附加業務功能

    當兒童使用酷狗音樂大字版簽到提醒業務功能時,我們將需要獲取兒童設備的日歷權限,并收集兒童的日歷信息(個人信息)。

    1.3.5 基于設備通訊錄權限的附加業務功能

    當兒童使用添加好友、邀請好友功能(如酷狗音樂添加好友、音樂圈中的動態推薦、K房中的邀請通訊錄好友等)業務功能時,我們將需要獲取兒童的設備通訊 錄權限,并收集相關通訊錄信息(包括聯系人姓名及對應的聯系方式、通訊錄好友列表)。通訊錄信息屬于個人敏感信息,請您謹慎開啟通訊錄權限,我們亦會 高度對待和謹慎處理兒童的通訊錄信息(包括高強度加密保護等)。

    1.3.6 基于位置權限的附加業務功能

    (1)在跑步模式、附近、區域性榜單、按距離搜索等基于地理位置所提供的定位功能、在發布動態時使用定位功能以及我們的演出購票業務、商城業務中, 我們需要申請獲取兒童的位置權限,并在您授權后收集兒童的位置信息(個人敏感信息),地理位置信息用于提供運動軌跡、跑步記錄、跑步電臺、附近 的人服務,以及將兒童的作品同步至地區排行榜,允許兒童查看兒童所在地區的比賽排行榜,在發布動態時顯示兒童的位置。實時運動信息是為了根據步頻智能匹 配音樂。

    (2)基于歌曲版權方授權地域限制,我們會通過IP地址分析兒童的粗略地理位置,若分析結果顯示兒童位于中國大陸以外的國家或地區,我們需要申 請獲取兒童的位置權限,并在您授權后收集兒童的位置信息(個人敏感信息)以判斷兒童是否在版權授權區域內。地理位置信息是個人敏感信息,如您 不提供將可能無法獲得歌曲播放功能,但不影響兒童使用我們的其他服務。

    1.3.7 服務內容推薦(包括個性化內容推薦、定向廣告推送)、維護/改進我們的產品或服務之必需

    (1)在我們的部分產品或服務中,我們會根據近期熱點、平臺熱推等因素為兒童推薦視頻、直播、短視頻、音樂、有聲讀物等服務內容與廣告, 這類推薦是我們根據平臺運營策略進行的推薦。同時,為了向兒童實時推薦更優質、兒童可能更感興趣的服務內容與廣告、讓兒童有更好的產品或服務體 驗或您同意的其他用途,我們還會根據兒童的相關個人信息、用戶畫像等進行個性化內容推薦/定向廣告推送,例如:“手機端酷狗音樂App”中可能設有專 門模塊“猜你喜歡”、“每日推薦”等功能,以向兒童推薦可能喜歡的音樂、短視頻、廣告等。在此過程中,我們可能會收集兒童在我們的某一項產品或服務 中的相關個人信息,例如:搜索記錄、播放歷史、瀏覽服務內容與廣告的次數以及與它們互動的行為信息、點贊/分享/評論/互動信息、收藏記錄、播放時長、 訂單信息、IP地址、訪問日期和時間、兒童的偏向網絡行為、興趣偏好、設備相關信息(例如硬件型號、設備MAC地址、IMEI、IMSI、必要的軟件列表),并以綜 合統計、分析的方式單獨或與來自其他服務的某些信息結合進行推薦算法建模、程序化廣告推薦算法建模、用戶行為分析及用戶畫像,以幫助我們更加了解兒童如何 使用我們的產品或服務、維護和改進我們的產品或服務或向兒童提供個性化服務、定向推送,包括我們向兒童提供相關個性化信息(我們的個性化信息可能會根據信 息系統、算法在內的自動化決策機制做出)、在征得您同意的情況下與我們的合作伙伴共享信息以便他們向兒童發送有關其產品和服務的信息。

    (2)我們在產品中設有個性化推薦自主管理功能,如兒童希望接收更多不同的推薦內容或暫時不再使用該類個性化推薦服務,您可以通過我們提供的多種方 式進行管理,例如:刪除“播放歷史”信息以降低“猜你喜歡”中的推薦內容與兒童的相關度;通過刪除酷狗兒歌App中的“寶寶信息”來降低推薦內容與兒童的 相關度;或者,您也可以通過產品上的相關功能設置來管理相關服務內容/廣告的個性化推薦,例如“酷狗音樂App(安卓端)”的設置路徑為:側邊欄—設置 —隱私設置—其他設置—個性化展示內容/定向廣告推送。

    1.4 我們可能會收集兒童使用我們的產品或服務時的其他信息做一些其他合理用途,包括:調查問卷回復、運營活動、兒童與酷狗音樂/我們的合作伙伴之 間互動時我們獲得的相關信息,以用于研發和改進、綜合統計、數據分析或加工等處理、經您同意或授權的其他用途、遵守法律規定或其他一些合理用途, 例如:兒童在特定營銷活動中獲得的紅包、獎金或其他活動獎勵,法律要求我們履行代扣代繳個人所得稅的義務,因此我們需要依法收集兒童的姓名、身份證 信息(前述兩項均為個人敏感信息)。

    1.5 其他用戶分享的信息中含有兒童的信息及我們的使用方式

    如其他用戶發布的評論、回復、照片、音頻、視頻中可能包含兒童的信息。我們無法修改其他用戶的信息,僅能如實展示可能包含兒童的信息。如 您認為其他用戶侵犯了您所監護的兒童的個人信息,請您通過下述第7條投訴方式和聯系方式聯系我們進行處理。

    1.6 從外部第三方間接收集的兒童的個人信息

    1.6.1 您知悉并同意,兒童向外部第三方(酷狗關聯方不在此限)提供的個人信息,或外部第三方收集的兒童的個人信息,我們無法獲取,更不會使用非常規方式 (如:惡意干預對方App數據)擅自以軟件程序獲取。如果因業務發展的必要而需要從第三方間接收集(如共享等)兒童的個人信息的,且由我們直接或聯合 為兒童提供產品或服務的,我們(或第三方)在收集前會向您明示共享的兒童個人信息的來源、類型、使用目的、方式和所用于的業務功能、授權同意范圍 (如果使用方式和范圍超出您在第三方原授權范圍的,我們會再次征得您的授權同意),此種場景包括:兒童通過第三方賬戶直接登錄我們的產品或服務 時,我們從第三方獲取的兒童授權共享的賬戶信息(包括頭像、昵稱);我們的某些產品/服務由業務合作伙伴提供或者我們與業務合作伙伴共同提供時, 為了必要或合理的業務的順利開展,我們從部分業務合作伙伴處間接收集的兒童的部分信息;其他方使用我們的產品或服務時所提供有關兒童的信息(包 括發布的與兒童相關的內容,包括評論、動態、圖片、照片、視頻)。

    1.6.2 此外,我們會在間接收集兒童的個人信息前,明確以書面形式(如協議、承諾書)要求該第三方在已經向您告知其共享的信息內容并取得您的明示 同意后由我們間接收集兒童的個人信息,且涉及兒童的個人敏感信息時,我們要求第三方在提供給我們使用前需經過您的再次確認,并在協議等層面要 求第三方對個人信息來源的合法性和合規性作出承諾,如第三方有違反行為的,我們會明確要求對方承擔相應法律責任。我們會使用不低于我們對直接 收集的用戶個人信息同等的保護手段與措施對間接收集的個人信息進行保護。

    1.7 例外情形

    您充分理解并同意,我們在以下情況下收集、使用兒童的個人信息無需您的授權同意:

    (1)與我們履行法律法規規定的義務相關的;

    (2)與國家安全、國防安全直接相關的;

    (3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

    (4)與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

    (5)出于維護兒童或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

    (6)所收集的信息是兒童自行向社會公開的或者是從合法公開的渠道(如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道)中收集到的;

    (7)根據與兒童簽訂和履行相關協議或其他書面文件所必需的;

    (8)用于維護我們的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如:發現、處置產品或服務的故障;

    (9)有權機關的要求、法律法規等規定的其他情形。

    1.8 請您理解,我們向兒童提供的功能和服務是不斷更新和發展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了兒童的個人信息,我們會通過更新本隱 私政策、啟動或瀏覽界面提示、彈窗、網站公告、站內信、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的, 并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您同意后收集。在此過程中,如果您對相關事宜有任何疑惑的,可以通過本隱私政策第7條提供的方式聯系我們,我們 會盡快為您作出解答。

    2. 我們如何使用Cookie以及同類技術

    Cookie 和同類技術是互聯網中普遍使用的技術。當兒童使用酷狗及相關服務時,我們可能會使用相關技術收集兒童的信息。我們使用 Cookie 和同類技術主 要為了實現以下功能或服務:

    2.1 保障產品與服務的安全、高效運轉:我們可能會設置認證與保障安全性的 Cookie 或匿名標識符,使我們確認兒童是否安全登錄服務,或者是否遇到 盜用、欺詐及其他不法行為。這些技術還會幫助我們改進服務效率,提升登錄和響應速度。

    2.2 幫助兒童獲得更輕松的訪問體驗:使用此類技術可以幫助兒童省去重復填寫個人信息、輸入搜索內容的步驟和流程(例如:表單填寫)。

    2.3 為兒童推薦、展示、推送兒童可能感興趣的內容:我們可能會利用 Cookie 和同類技術了解兒童的偏好和使用習慣,進行數據分析,以改 善產品服務、推薦用戶感興趣的信息或功能,并優化兒童對廣告的選擇。

    您可以通過瀏覽器設置拒絕或管理Cookie以及同類技術的使用;但請注意,如果停用Cookie,兒童可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。

    3. 我們如何共享、轉讓和公開披露兒童的個人信息

    3.1.共享

    我們不會與酷狗音樂服務提供者以外的公司、組織和個人共享兒童的個人信息,但以下情形除外:

    3.1.1 在法定情況下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟、爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,向相關行政、司法機關共享兒童的個人信息。

    3.1.2 在獲取明確同意的情況下共享:獲得您同意后,我們會與其他方共享第三方提供兒童的個人信息。

    3.1.3 酷狗關聯公司間共享:為便于我們基于酷狗統一的帳號體系向兒童提供一致化服務、個性化推薦、識別帳號異常、保護酷狗及用戶或公眾的人身 財產安全免遭侵害,以及便于兒童進行統一管理,您知悉并同意,兒童的相關個人信息可能會在酷狗產品和服務內部進行必要共享。我們會在兒童使用酷狗帳 號登錄酷狗產品和服務時共享兒童的帳號信息。 如果我們需要共享兒童的個人敏感信息或需要改變個人信息的使用及處理目的時,我們會將再次征求您的授權同意。

    3.1.4 與業務合作伙伴共享:您理解并同意,為了必要/合理的業務的開展,履行我們在相關用戶協議或本隱私政策中的義務,行使我們的權利或遵守法律規定 等目的,我們可能需要向部分業務合作伙伴共享兒童的部分信息。但我們承諾我們只會共享兒童的必要個人信息,如果我們共享兒童的個人敏感信息或改變個人信 息的使用及處理目的,我們會將再次征求您的授權同意。特別地,我們所提供的產品和服務中某些具體的模塊或功能可能由業務合作伙伴的應用程序接口(API)、業 務合作伙伴軟件工具開發包(SDK)提供,或我們的產品和服務通過業務合作伙伴的應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)鏈接至業務合作伙伴。 無論何種業務合作伙伴及合作形式,我們會進行嚴格的安全檢測接入評估,要求其按照不低于本隱私政策以及適當的保密和安全措施來處理兒童的個人信息。 我們與業務合作伙伴共享信息及使用方式有:

    (1)和酷狗功能/服務相關的第三方SDK類業務合作伙伴共享信息及使用方式:

    我們的產品中可能會包含第三方SDK或其他類似的應用程序,如兒童在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理兒童的信息(如 以嵌入代碼、插件等形式)。前述服務商收集和處理信息等行為遵守其自身的隱私條款,而不適用于本政策。為了最大程度保障兒童的信息安全,我們建議您在使 用任何第三方SDK類服務前先行查看其隱私條款。為保障兒童的合法權益,如您發現這等SDK或其他類似的應用程序存在風險時,建議您立即終止相關操作并及時與我 們取得聯系。目前我們產品中包含的第三方SDK服務明細如下:

    a) 實名認證功能:當兒童通過第三方認證機構(阿里云實人認證服務、騰訊認證服務、曠視科技認證服務)提供的人臉識別服務進行實名認證時,第三方認證機構需 要獲取兒童 設備的相機權限、存儲權限并收集姓名、身份證號、面部特征值、唯一設備識別碼(Android ID)。

    b) 手機一鍵登錄功能:如兒童使用中國移動提供的本機號碼一鍵登錄服務,根據《中國移動認證業務條款》的《用戶隱私政策》所述, 中國移動會收集兒童的網絡身份標識(包括注冊手機號碼、注冊郵箱、保密郵箱、本機號碼)、唯一設備識別碼(Android ID、IMEI、IMSI)、媒體訪問控 制地址(MAC地址)、IP地址、應用程序數據、設備信息(包括設備型號、設備制造商、網絡類型和wifi強弱情況、手機操作系統、屏幕尺寸、屏幕分辨率)。

    c) 第三方帳號登錄、分享功能:如兒童使用第三方帳號(微信、QQ、新浪微博帳號)登錄,騰訊會收集兒童的唯一設備識別碼(Android ID), 新浪微博會獲取兒童設備的存儲權限并收集唯一設備識別碼(Android ID)。

    d) 消息推送功能:如兒童使用小米、OPPO、VIVO、華為手機時,小米需要獲取兒童設備的 存儲權限并收集唯一設備識別碼(Android ID) ,OPPO/VIVO需要獲取兒童設備的 存儲權限并收集兒童的唯一設備識別碼(Android ID)、系統設置信息, 華為需要獲取兒童的 唯一設備識別碼(Android ID), 用于推送/下發通知欄消息。

    e) 支付功能:如兒童通過第三方支付渠道充值虛擬幣、購買贈送虛擬物品、開通會員權益服務,第三方支付服務提供商(支付寶、中國銀聯、微信支付) 會獲取兒童設備的 存儲權限 并收集兒童的 唯一設備識別碼(Android ID)。

    f) 地理位置功能:如兒童使用地理位置相關服務,高德地圖、騰訊地圖需要您打開 設備位置權限、存儲權限 并收集 地理位置信息、唯一設備識別碼(Android ID)。

    g) 免流量功能:如兒童使用中國聯通、騰訊大王卡、中國移動提供的免流量服務,中國聯通、騰訊大王卡、中國移動會收集兒童的唯一設備識別 碼(Android ID)、媒體訪問控制地址(MAC地址)。

    h) 網頁瀏覽功能:當兒童瀏覽網頁內容,騰訊瀏覽服務(騰訊X5)需要收集兒童的手機狀態和身份、地理位置。

    i) 小程序或小游戲:當兒童使用小程序或小游戲時,未經您同意,我們不會向這些開發者、運營者共享兒童的個人信息。當兒童使用小程序或者 小游戲時,小程序可能會使用您授權的相關系統權限,您可以在小程序或小游戲中撤回授權。

    (2) 和委托我們進行信息推廣與廣告投放的授權合作伙伴共享信息及使用方式:

    您授權我們有權與委托我們進行信息推廣和廣告投放的合作伙伴共享我們使用兒童的相關信息集合形成的無法識別兒童的個人身份信息的間接用戶畫像、去標識化的設 備信息(MAC地址、Android ID、OAID、IDFA)或匿名化處理后的分析、統計類信息,以幫助其在不識別兒童個人身份的前提下進行廣告或決策建議、提高廣告有效觸 達率、衡量廣告和相關服務的有效性。但我們不會共享用于識別兒童個人身份的信息(姓名、身份證號)等。
    為免歧義,還請您知悉,對于部分廣告內容,是廣告主根據兒童在其它應用/軟件內的用戶習慣、偏好等用戶畫像進行的個性化推薦,未經您的授權或法定情形下,我們從未 也不會去獲取兒童在其他應用內的行為或個人信息。

    (3) 和酷狗功能/服務相關的提升用戶體驗類的業務合作伙伴共享信息及使用方式:

    為提升用戶的產品體驗,我們在使用第三方提供的優化體驗、搜集應用崩潰服務時,會向第三方(firebase)共享兒童的設備MA C地址、唯一設備識別碼(Android ID、IDFA)以提供統計分析服務。

    (4) 和為我們提供數據服務(包括網絡廣告監測、數據統計、數據分析)的業務合作伙伴共享信息及使用方式:

    為維護/改進我們的產品/服務、為兒童提供更好的內容,我們可能會與提供該服務的指定合作伙伴共享兒童的相關信息,包括:廣告展 示記錄、終端型號、設備信息(設備MAC地址、Android ID、IDFA)。為了兒童的信息安全,我們目前僅與已簽署嚴格數據安全保密協 議或條款的業務合作伙伴進行合作,且這些公司必須遵守我們的數據隱私和安全要求。除非得到您的同意,我們不會與其共享兒童的個人身份信息。

    (5) 和酷狗功能或服務相關的安全服務類的授權合作伙伴共享信息及使用方式:

    我們非常重視帳號、服務及內容安全,為保障兒童和其他用戶的帳號與財產安全,我們和關聯方及服務提供商可能會共享必要的 設備、帳號及日志信息。

    (6) 和其他為我們的產品或服務提供功能支持的業務合作伙伴的共享信息及使用方式:例如提供支付服務的支付機構、提供配送服務的第三方 公司和其他服務提供商(如互聯網電視播控牌照方),我們共享信息的目的僅為實現我們產品或服務的功能。

    (7) 我們平臺的第三方商家:為實現兒童購買產品或服務的需求(包括享受售后服務),我們會將兒童的訂單信息與交易相關的信息共享給 我們平臺的第三方商家。例如,當兒童在我們產品內訂購演出票務時,我們會向該演出的主辦方提供兒童的必要信息,以便向兒童寄送演出門票。

    (8) 與我們共同提供某項服務的合作伙伴,例如:當我們與第三方合作聯合推出會員服務或其他付費服務的,為解決我們或第三 方與兒童之間的退款、糾紛等,您同意我們可以將兒童的相關訂購信息共享給該第三方;我們與合作伙伴共同開展營銷活動,為了能夠 向兒童提供正常服務和滿足兒童的服務需求,我們會另行取得您的授權,并在您授權后將兒童的相關信息(具體以您的授權內容為準)同步給該合作伙伴。

    3.2 轉讓

    隨著酷狗業務的發展,酷狗或其關聯企業有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,兒童的用戶信息有可能向第三方分享。 我們會要求新的持有兒童信息的公司、組織以不低于本隱私政策的標準繼續保護兒童的個人信息,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

    3.3 公開披露:

    我們僅會在以下情況下,公開披露兒童的個人信息:

    (1) 獲得您明確同意或基于兒童的主動選擇,我們可能會公開披露兒童的個人信息。

    (2) 如果我們確定兒童出現違反法律法規或嚴重違反酷狗音樂平臺相關服務協議或規則的情況,或為保護酷狗音樂用戶 或公眾的人身財產安全免受侵害,我們可能依據法律法規或征得您同意的情形情況下披露兒童的個人信息。

    3.4 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

    在以下情形發生時,分享、披露兒童的信息無需事先征得您的同意:

    (1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的。

    (2) 與國家安全、國防安全直接相關的。

    (3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。

    (4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。

    (5) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的。

    (6) 所涉及的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的。

    (7) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開、學術研究成果等渠道。

    (8) 法律法規規定的其他情形。

    4. 您和兒童如何了解和控制兒童的個人信息

    我們將盡一切可能采取適當的技術手段,保證您對兒童個人信息的控制權,包括:您可以訪問、更正或修改、刪除兒童的個人信息,也可以撤回之 前作出的對兒童個人信息的同意,同時您也可以注銷兒童的酷狗帳號。為了方便您行使兒童的上述控制權,我們在產品的相關功能頁面為您提供了操作 指引和操作設置,您可以自行操作。如您在操作過程中有疑惑或困難,您可以通過本隱私政策第7條約定的方式聯系我們,我們會及時為您處理。在了解、 更新、更正和刪除前述信息時,我們可能會要求兒童進行身份驗證,以保障帳號安全。 一般情況下,您可隨時修改兒童提交的信息,但出于安全性和身份 識別的考慮,您可能無法修改注冊時提供的某些初始注冊信息、驗證信息及認證信息。

    4.1 訪問個人信息

    4.1.1 進入酷狗音樂后,您可以在【我的】-【頭像】-【…】-【編輯資料】查看兒童的頭像、昵稱、性別、生日、地區、職業、個性簽名、興趣愛好、帳號、kugouID、樂齡。

    4.1.2 進入酷狗音樂后,您可以在【我的】頁面分別點擊【本地】、【收藏】、【電臺】、【云盤】、【已購】、【最近】、【自建歌單】、【收藏列表】, 查看兒童的本地音樂或下載,收藏的單曲、歌單、歌手、視頻、電臺,已購電臺和下載,私人云盤,已購付費單曲、數字專輯和電臺記錄,以及最近播放記錄等。

    4.1.3 進入酷狗音樂后,您可以在側邊欄點擊【酷狗商城】-【右上角圖標】進入【我的】頁面,分別點擊【我的訂單】、【地址管理】查 看兒童的訂單信息、收貨地址以及聯系人和聯系電話。

    4.1.4 進入酷狗音樂后,您可以在側邊欄點擊【胖汪淘票】-【我的】進入【我的】頁面,分別點擊【我的訂單】、【地址管理】、【常用 購票人】查看兒童的訂單信息,收貨地址、聯系人和聯系電話,以及購票人信息。

    4.1.5 進入酷狗音樂后,您可以在側邊欄點擊【我的好友】進入我的好友頁面,通過分別點擊好友、關注、粉絲、訪客,查看兒童的好友、關注、粉絲、訪客信息。

    4.2 刪除個人信息

    一般而言,我們只會在法律法規規定或必需且最短的時間內保存兒童的個人信息。為便于您行使兒童的刪除權,我們為您提供了在線自行刪除和向我們提出刪除申請兩種方式。

    4.2.1 對于兒童的部分個人信息,我們在產品的相關功能頁面為您提供了操作指引和操作設置,您可以直接進行刪除。一旦您刪除后,我們即會對此 類信息進行刪除或匿名化處理,除非法律法規另有規定。您可以通過以下方式自主刪除兒童的個人信息:

    (1)進入酷狗音樂后,您可以在【我的】頁面分別點擊【本地】、【收藏】、【電臺】、【云盤】、【已購】、【最近】、【自建歌 單】、【收藏列表】,刪除兒童的本地音樂或下載,收藏的單曲、歌單、歌手、視頻、電臺,已購電臺和下載,私人云盤,已購 付費單曲、數字專輯和電臺記錄,以及最近播放記錄等。

    (2)進入酷狗音樂后,您可以在側邊欄點擊【酷狗商城】-【右上角圖標】進入【我的】頁面,分別點擊【我 的訂單】、【地址管理】刪除兒童的訂單信息、收貨地址以及聯系人和聯系電話。

    (3)進入酷狗音樂后,您可以在側邊欄點擊【胖汪淘票】-【我的】進入【我的】頁面,分別點擊【我的訂單】、【地址管 理】、【常用購票人】刪除兒童的訂單信息,收貨地址、聯系人和聯系電話,以及購票人信息。

    (4)進入酷狗音樂后,您可以在側邊欄點擊【我的好友】進入我的好友頁面,通過分別點擊好友、關注,取消關注好友、歌手。

    (5)當兒童使用第三方帳號登錄時您可以通過【我的】-點擊頭像-右上角【帳號和隱私】-【帳號和綁定設置】解綁微信、QQ、郵箱綁定 設置,您也可以通過帳號設置修改密碼,解綁同一手機號碼下多個帳號,管理登錄設備。

    4.2.2 在以下情形下,您可以按照本隱私政策第7條約定的聯系方式直接向我們提出刪除兒童個人信息的請求,但已做數據匿名化處理或法律法規另有規定的除外:

    (1)我們違反法律法規規定,收集、使用兒童的個人信息的;

    (2)我們違反了與兒童的約定,收集、使用兒童的個人信息的;

    (3)法律法規等規定的其他情形。

    4.2.3 關于兒童不再使用我們提供的產品或服務且注銷酷狗帳號后、以及我們終止部分或全部產品或服務后我們對兒童的個人信息的處理,我們將在本隱私政策其他專門條款中為您詳細說明。

    4.2.4 您理解并同意:當您從我們的產品或服務中刪除信息后,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

    4.2.5 消息設置:

    (1) iPhone消息設置需要您在設備設置通知權限進行更改。

    (2) 聊天設置:如兒童不希望和某些人聊天,接收聊天信息,您可以選擇誰可以跟我聊天。

    (3) 黑名單設置:您可以將列入黑名單的他人移除,移除后他人可以與兒童聊天、關注兒童或向兒童申請加好友。

    4.3.更正個人信息

    4.3.1 進入酷狗音樂后,您可以在【我的】-【頭像】-【…】-【編輯資料】更正或修改兒童的頭像、昵稱、性別、生日、地區、職業、個性簽名、興趣愛好。

    4.3.2 您可以在側邊欄【胖汪淘票】-【我的】-【地址管理】和【常用購票人】中更正地址和購票人身份信息。

    4.3.3 您可以在側邊欄【酷狗商城】-【我的】-【地址管理】中更正地址和購買人身份信息。

    4.4 獲取個人信息副本

    如您需要兒童的個人信息的副本,您可以通過本隱私政策第7條提供的方式聯系我們,在核實您的身份后,我們將向您提供兒童在我們 的服務中的個人信息副本(包括基本資料、身份信息),但法律法規另有規定的或本政策另有約定的除外。

    4.5 撤回同意

    4.5.1 如您想更改相關權限的授權(例如:位置、通訊錄、相機、相冊、麥克風、日歷),您可以通過您的硬件設備進行修改、或在我們的 產品或服務中的相關功能設置界面進行操作處理(操作路徑:【側邊欄】-【設置】-【隱私設置】,詳細指引見本隱私政策第1.3條)。您也 可以通過注銷酷狗帳號的方式,永久撤回我們繼續收集兒童個人信息的全部授權。如您在此過程中遇到操作問題的,可以通過本隱私政策第7條提供的方式聯系我們。

    4.6 投訴舉報

    如果您認為兒童的個人信息權利可能受到侵害,或者發現侵害個人信息權利的線索,您可以在側邊欄【設置】-【幫助與反饋】-【意見反饋】,進 入用戶反饋界面與我們聯系。也可以通過下述第7條聯系方式和我們聯系。

    4.7 注銷帳號

    如兒童決定不再使用我們的產品及服務,您可以在【我的】-點擊頭像-右上角【“三個豎點”符號】【帳號和隱私】-【帳號和綁定設置】-帳號注 銷中進行注銷。在注銷兒童的帳號之前,為保護帳號安全,確保此次注銷帳號行為是您本人操作,我們會驗證兒童的個人身份、常用設備等信息。 我們特別提示,兒童注銷帳號的行為是不可逆的行為,一旦兒童注銷兒童的帳號,我們將會刪除或匿名化有關兒童帳號的信息,具體請參見 《酷狗用戶帳號注銷協議》

    4.8 如果我們終止服務或產品運營,我們會至少提前三十日以公告或其他合理、有效的方式向您發出通知,并在終止服務或運營后對兒童的信息進行刪除或匿名化處理。

    4.9 請您理解并知悉,根據法律法規等規定,在下述情況下,我們可能不會響應兒童關于查詢、更正或修改、刪除、撤回同意、注銷、個人信息副本獲取等的請求:

    (1) 與我們履行法律法規規定的義務相關的;

    (2) 與國家安全、國防安全直接相關的;

    (3) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

    (4) 與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

    (5) 我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

    (6) 出于維護兒童或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

    (7) 響應兒童的請求將導致兒童或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

    (8) 涉及商業秘密的;

    (9) 法律法規等規定的其他情形。

    5. 我們如何存儲和保護兒童的個人信息

    5.1 存儲的地點、期限和方式

    5.1.1 我們遵守法律法規的規定,將境內收集的用戶個人信息存儲于中國境內。目前我們不會跨境傳輸或存儲兒童的個人信息。將來如需跨境傳輸 或存儲的,我們會向您告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風險,并征得您的同意。

    5.1.2 一般而言,我們僅為實現目的所必需的最短時間內或法律法規規定的條件下存儲兒童的個人信息,并在超出個人信息保存期 限后對兒童的個人信息進行刪除或匿名化處理。但在下列情況下,我們有可能在遵守法律法規規定的前提下,更改個人信息的存儲時間:

    (1) 為遵守相關法律法規的規定;

    (2) 為遵守法院判決、裁定或其他法律程序的規定;

    (3) 為遵守相關政府機關或法定授權組織的要求;

    (4) 為執行相關服務協議或本本隱私政策、維護社會公共利益,為保護我們的客戶、我們或我們的關聯公司、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途;

    (5) 其他法律法規規定或您另行授權同意的情形。

    5.1.3 我們會通過安全技術保護措施存儲兒童的信息,包括本地存儲、數據緩存、數據庫和服務器日志。當我們的產品或服務發生停止運營的情形時, 我們將采取合適的方式(例如推送通知、站內信、公告等形式)通知您,并在合理的期限內刪除或匿名化處理兒童的個人信息。

    5.2 信息安全保障措施

    5.2.1 為保障兒童的個人信息安全,我們在合理的安全水平內使用各種安全保護措施來保障兒童的信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損 壞或丟失。例如,我們使用加密技術(如SSL)、匿名化處理等手段來保護兒童的個人信息。

    5.2.2 我們建立專門的管理制度、審批流程和組織確保信息安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,并進行審查。

    5.2.3 我們鼓勵我們的工作人員學習信息安全知識、提高個人信息安全保護意識,并定期或不定期對我們的工作人員進行信息安全培訓。

    5.2.4 若不幸發生個人信息泄露等安全事件,按照法律法規要求,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并及時告知您:安全事件的基本情況 和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對兒童的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、 電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知用戶時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

    5.2.5 互聯網環境并非百分之百安全,當出現下列非因我們過錯而對兒童的信息造成泄露及由此造成的損害結果,我們無需承擔任何責任:

    (1) 任何由于黑客攻擊、計算機病毒侵入或發作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網絡正常經營之不可抗力而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等。

    (2) 在使用酷狗服務的過程中鏈接到其它網站或因接受來自第三方的服務所造成之個人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。

    (3) 如兒童在使用酷狗服務(例如留言、評論等)的過程中主動公開、上傳、發布或向第三方提供兒童的個人信息的,其他用戶可能會收集兒童的個人信息。

    (4) 其他用戶發布的包含兒童的肖像、聲音、姓名、年齡等素材信息的內容。如您不同意我們在酷狗產品和服務中展示前述內容,請您通過下述第7條聯系方式和我們聯系。

    6. 本隱私政策如何更新

    6.1 隨著我們的服務范圍擴大,我們可能適時更新本隱私政策的條款,更新內容構成本隱私政策的一部分。如更新后的隱私政策導致您的權利發生實質改變, 我們將在更新前通過顯著位置提示或以推送消息、紅點提示等方式通知您,若兒童繼續使用我們的服務,即表示同意受更新后的隱私政策約束。為避免您不能 及時獲知更新,請您經常閱讀本隱私政策。您可以在“【側邊欄】-【設置】-【關于酷狗音樂】-【隱私政策】”中查看更新后的《酷狗音樂兒童隱私政策》。

    6.2 更新后的《酷狗音樂兒童隱私政策》將以更新日期為生效日期,并取代之前的《酷狗音樂兒童隱私政策》。

    7. 如何與我們聯系

    若您對本隱私政策有問題、意見、建議,或者與用戶個人信息安全相關的投訴、舉報,您可以通過書面函件(地址:廣州市天河區黃埔大道中315號自編1-18 法 務部收 電話:020-37529000 郵編:510660)或電子郵件的方式(郵箱:legal@kugou.net)與我們進行聯系,我們將在收到函件并驗證您的用戶身份后十五日 內予以回復。

    8. 其他

    本隱私政策為 《酷狗用戶服務協議》《酷狗音樂隱私政策》 及相關協議的重要組成部分,本隱私政策內的名詞 定義參照《酷狗用戶服務協議》、《酷狗音樂隱私政策》,適用于酷狗公司相關服務。

    廣州酷狗計算機科技有限公司

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